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Acceptation des Conditions Générales
L'utilisateur (internaute) se connectant au site doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans. Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services du site Toutlavenir.com. Tout accès et/ou utilisation du site Toutlavenir.com suppose l'acceptation et le respect de l'ensemble des termes des présentes conditions et leur acceptation inconditionnelle. Elles constituent donc un contrat entre Toutlavenir.com et l’Utilisateur. Dans le cas où l’Utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du Service. Toutlavenir.com se réserve la possibilité de modifier en tout ou partie et à tout moment les présentes Conditions Générales. Il appartient en conséquence à l'utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales disponible en permanence sur Toutlavenir.com.

Rôle, service de Toutlavenir.com
Toutlavenir.com est une plateforme intermédiaire mettant à disposition des conseillers pour les utilisateurs. Toutlavenir.com est uniquement un intermédiaire technique entre l’utilisateur et le conseiller. Toutlavenir.com est un fournisseur d'accès et ne prend pas part contractuellement à la fourniture des prestations. Les transactions se forment directement entre le conseiller et l'utilisateur. En conséquence, la responsabilité de Toutlavenir.com ne peut être engagée et ne fournit aucune garantie quant à la bonne fin des prestations du conseiller. Toutlavenir.com n'exerce pas de contrôle systématique et n'assume aucune responsabilité avec:

  • La qualité des prestations proposées par les conseillers
  • les qualifications professionnelles des conseillers
  • les commentaires et les évaluations fournies par les utilisateurs

En cas d'un différend entre un conseiller et un utilisateur, Toutlavenir.com ne pourra être tenu pour responsable en cas de préjudice quelconque subi suite à une consultation fournie par un conseiller.

Limitation de service, responsabilité
Toutlavenir.com se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l'utilisateur. Toutlavenir.com ne pourra être tenu pour responsable à l'encontre de l'utilisateur ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service. Toutlavenir.com met tout en œuvre pour garantir un service téléphonique optimal, cependant, Toutlavenir.com ne pourrait être tenu pour responsable des coupures, perturbations téléphoniques, etc... causées par quelconques défaillances des opérateurs téléphoniques internationaux.

Territoires
Toutlavenir.com est ouvert à tous les pays du monde dont la législation n’interdit pas les activités de voyance, et de manière générale la pratique professionnelle des arts divinatoires. L'utilisateur qui décide d'accéder à ce site depuis un pays où il est réputé illégal le fait de sa propre initiative et il lui incombe d'assumer les conséquences de cette action sans en imputer aucunement la responsabilité au propriétaire ou à l'éditeur de ce site.

Résiliation
Toutlavenir.com se réserve le droit de fermer le compte de tout Membre immédiatement et de refuser de manière définitive l'accès aux Services à tout utilisateur si

  •  L'utilisateur a interféré avec d'autres utilisateurs des Services de Toutlavenir.com. -
  •  L'utilisateur a violé les présentes Conditions Générales.                                                 

L'utilisateur renonce à toute contestation et à toute action en responsabilité et ce quel qu'en soit le motif.

Prise en charge des frais de télécommunications pour les consultations par carte bancaire
La ligne téléphonique 01 70 98 49 64  pour les consultations par carte bancaire mise à la disposition des Utilisateurs n’est pas une ligne téléphonique surtaxée. Le prix de l’appel téléphonique est à la charge de l’utilisateur. Les serveurs de Toutlavenir.com sont situés en France, le coût de la communication peut varier suivant le pays où l’utilisateur appelle et de l’opérateur téléphonique de l’utilisateur.

Le numéro du Service Clients (0826 10 40 41) est un numéro indigo, à 15cts/mn, à la charge de l'appelant.

Les Commentaires/Evaluations sur les conseillers
Toutlavenir.com permet aux utilisateurs qui ont effectué une consultation de noter et commenter les prestations fournies par les conseillers. Chaque utilisateur s’engage à noter et commenter les conseillers "en toute bonne foi". En particulier, les commentaires ou photos de caractère mensonger, diffamatoire, injurieux ou douteux seront proscrits ainsi que tous les commentaires concernant une question pour un conseiller. Les commentaires sont uniquement destinés à noter ou remercier les prestations des conseillers. Une seule notation négative est autorisée par consultation. Un nombre limité d'évaluations est admis suivant un rapport du nombre de consultations par conseiller. Toutlavenir.com n’est en aucun cas responsable de la véracité des commentaires mis par les utilisateurs et décline toutes responsabilités sur leurs publications. En commentant les conseillers de Toutlavenir.com, les utilisateurs cèdent expressément et gracieusement à titre non exclusif à Toutlavenir.com tous droits de propriété intellectuelle y afférant et notamment le droit de reproduction, de représentation, d'adaptation, sur tout support présent ou à venir, pour le monde entier et pour toute la durée des droits de propriété intellectuelle selon les législations en vigueur. Toutlavenir.com se réserve la possibilité absolue de supprimer à tout moment les évaluations ou commentaires des utilisateurs qui ne respecteraient pas les conditions et les règles de courtoisie, sans avoir à en informer préalablement l’utilisateur, ce que ce dernier accepte expressément.

Limitation de responsabilité, consultations
Les services fournis par les conseillers par l’intermédiaire de Toutlavenir.com ne se substituent en aucun cas à des consultations prescrites par la législation et en particulier à des consultations d’ordre médical. Toutlavenir.com décline toute responsabilité quand à la nature et au contenu des prestations fournies par les conseillers, et chaque utilisateur s’engage à renoncer à toute action en responsabilité en cas de préjudice quelconque subi suite à une consultation fournie par un conseiller.Toutlavenir.com ne garantit pas la qualité ni la continuité des consultations fournies et il est bien entendu que la totalité des renseignements et informations résultants des conseillers utilisant la plateforme Toutlavenir.com ne peut remplacer des avis d'experts professionnels concernés (psychologues, psychiatres, médecin, avocat, conseillers fiscaux, etc.). Toutlavenir.com n'accorde en outre aucune garantie pour les connexions ou la qualité technique des services. En conséquence, chaque utilisateur ou conseiller inscrit sur Toutlavenir.com renonce à toute poursuite du service d'hébergement du TPE virtuel et de moyens de paiement et des gestionnaires du site Toutlavenir.com en cas de mauvais fonctionnement du service.

Engagements de l’utilisateur
L'utilisateur s’engage à disposer des capacités financières suffisantes pour utiliser les prestations du site Toutlavenir.com et ne faire l’objet d’aucune procédure de surendettement. L'utilisateur est conscient que la consultation sur Toutlavenir.com ne convient pas à une personne subissant un traitement pour la dépression. L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser dans un but commercial les Services sans l'accord préalable écrit de Toutlavenir.com. L'utilisation des Services est soumise et régie par les lois et réglementations Françaises. L'utilisateur est responsable de toutes les utilisations de son compte. Le code d’accès personnel mis à disposition pour l’utilisateur et strictement personnel et confidentiel. Toutlavenir.com ne sera être tenu responsable si le code d’accès personnel est détourné par un utilisateur peu scrupuleux. Si ce cas se présente, l’utilisateur s'engage à prévenir immédiatement Toutlavenir.com par mail pour lui signaler le détournement de son code d’accès personnel afin de bloquer celui-ci. L'utilisateur s'engage à prévenir immédiatement Toutlavenir.com en cas d'utilisation frauduleuse de son compte ou de violation à la sécurité de son compte dont il a eu connaissance. Dans l'hypothèse d'une utilisation frauduleuse de son code d’accès personnel, Toutlavenir.com se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte personnel de l’utilisateur et de refuser immédiatement et pour le futur l'accès à tout ou partie du compte de l’utilisateur. L'utilisateur reconnaît et accepte d'assumer seul l'entière responsabilité du contenu de ses transmissions à travers le Site. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le site Toutlavenir.com et ses Services à des fins illégales notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers; à ne pas transmettre de messages, d'éléments d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Toutlavenir.com et/ou aux droits de tiers notamment à ne pas porter atteinte aux droits patrimoniaux de Toutlavenir.com et/ou à ceux d'un tiers ; à informer Toutlavenir.com de toute violation dont l'utilisateur pourrait avoir connaissance ; à ne pas accéder ou tenter d'accéder de façon illicite à d'autres réseaux ou systèmes informatiques connectés au site; à ne pas interférer dans l'utilisation et la jouissance des services par d'autres utilisateurs ; à ne pas utiliser le site pour transmettre des virus, cheval de Troie ou autres programmes nuisibles.

Renonciation au délai de rétractation de l’article L121-20 du code de la consommation
Conformément à l’Article L121-20-2 du Code de la consommation, l'utilisateur renonce expressément au droit de rétractation prévu à l’article L.121-20 du même code dans la mesure où l'exécution de la fourniture des services délivrés sur le site commence dès le paiement par le l'utilisateur sur le TPE virtuel, et ce nécessairement avant la fin du délai de rétractation de l’article en vigueur du Code de la Consommation. Prise d'effet du service en zone privée de consultation En cas d’échec ou d’interruption de la mise en relation entre le Client/Consultant et du voyant, pour quelque cause que ce soit échappant à la volonté ou à l’action du Client/Consultant, et de Toutlavenir.com aucun remboursement des minutes déjà utilisées en consultation ne peut être opéré et l'utilisateur a la possibilité de retenter une mise en relation. Toute contestation concernant le débit de l'utilisateur doit être formulée par ce dernier par e-mail  avant l’expiration d’un délai de TROIS jours calendaires à compter du paiement. A défaut du respect de ce délai il n’y sera donné aucune suite. La validation ou l’infirmation par Toutlavenir.com s’impose à l'utilisateur.

Modification et disponibilité des services
Toutlavenir.com dispose d'une obligation de moyens en terme d'accessibilité de service et met en place les structures nécessaires pour rendre Toutlavenir.com accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Néanmoins, Toutlavenir.com se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l'utilisateur. Toutlavenir.com ne pourra être tenu pour responsable à l'encontre de l'utilisateur ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service. Toutlavenir.com ne sera en aucun cas responsable des éventuels préjudices qui peuvent en découler pour l'utilisateur ou tout tiers.

Contestations et fraudes
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Abus et consultation
Nous vous invitons fortement à nous signaler les abus éventuels d'un conseiller en nous écrivant. Sachez consulter avec modération. Laissez passer du temps entre deux consultations. Quoi qu'il arrive, quoi que l'on vous dise pendant une consultation, rappelez-vous que vous restez maître de votre destin, et que toute décision vous appartient.

Droit applicable
Les conditions générales de Toutlavenir.com sont soumises au droit Français. Toutlavenir.com est une structure de droit Français. La loi applicable aux relations contractuelles est la loi Française. Tout litige éventuel découlant de l’application des présentes et à défaut d'accord amiable entre les parties, les tribunaux du Siège Social de Toutlavenir.com seront seuls compétents.